Política de
privacidad.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Finalidad	Datos tratados	Base jurídica
Gestión del formulario de contacto y solicitudes de presupuesto	Nombre, email, teléfono, empresa, mensaje	Interés legítimo / Consentimiento (art. 6.1.a y f RGPD)
Respuesta y seguimiento comercial	Nombre, email, historial de comunicaciones	Interés legítimo / Ejecución de contrato (art. 6.1.b y f RGPD)
Emisión de facturas y obligaciones fiscales	Nombre/empresa, NIF/CIF, dirección, datos de pago	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Análisis de navegación web (estadísticas anónimas)	Datos de navegación anonimizados	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

3. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Formulario de contacto: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo relación contractual.
• Datos de clientes y facturas: 5 años (obligación fiscal, art. 30 Código de Comercio).
• Datos de navegación: el tiempo establecido por las cookies utilizadas (ver Política de Cookies).

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores de servicios que acceden a los datos actúan como encargados del tratamiento con las garantías adecuadas:

• Infomaniak Network SA (Ginebra, Suiza) — alojamiento web. Transferencia amparada por el art. 46 RGPD y las garantías contractuales tipo.
• Cloudflare Inc. (EE.UU.) — protección anti-spam (Turnstile). Amparado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No se realizan otras transferencias internacionales de datos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento enviando un email a buenas@ola-kom.com con copia de tu documento de identidad:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.

Responderemos en el plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho/a, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

6. Seguridad de los datos

OLA KOM' aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web (HTTPS).
• Verificación anti-bot mediante Cloudflare Turnstile en el formulario de contacto.
• Alojamiento en servidores certificados ISO 27001 (Infomaniak).
• Limitación del acceso a los datos al personal estrictamente necesario.

7. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes facilitar tus datos personales a través de este sitio. En caso de que OLA KOM' detecte que se han proporcionado datos de un menor sin el consentimiento paterno, procederá a su eliminación.

8. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o del servicio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

Última actualización: abril de 2026